SMKN 1 Bondowoso melalui Kompetensi Keahlian Layanan Perbankan (LPB) menggelar kegiatan Guru Tamu yang berlangsung di ruang meeting sekolah. Kegiatan ini menghadirkan pemateri dari Bank Jatim Cabang Bondowoso sebagai bagian dari kerja sama tahunan antara dunia pendidikan dan industri perbankan.
Program Guru Tamu ini bertujuan membekali siswa dengan pengetahuan dan keterampilan praktis yang relevan dengan kebutuhan dunia kerja, khususnya di bidang layanan perbankan.
Materi Handling Complain oleh Praktisi Bank Jatim
Dalam kegiatan tersebut, perwakilan Bank Jatim Cabang Bondowoso, Ibu Elvi Endrayani, menyampaikan materi mengenai pelayanan handling complain kepada siswa. Materi difokuskan pada peran dan tanggung jawab seorang teller dalam menghadapi serta menyelesaikan keluhan nasabah secara profesional dan komunikatif.
Siswa mendapatkan pemahaman penting mengenai etika pelayanan, komunikasi efektif, serta sikap yang harus dimiliki dalam menjaga kepercayaan nasabah.
Simulasi Langsung Tingkatkan Keterampilan Praktis
Tidak hanya menerima materi secara teoritis, para siswa juga diajak untuk mengikuti simulasi penanganan komplain secara langsung. Melalui simulasi ini, siswa dapat mempraktikkan cara menghadapi berbagai situasi keluhan nasabah yang mungkin terjadi di lingkungan kerja perbankan.
Antusiasme siswa terlihat tinggi selama kegiatan berlangsung, menunjukkan minat dan kesiapan mereka untuk mempelajari keterampilan pelayanan yang aplikatif.
Kolaborasi Sekolah dan Dunia Perbankan
Kegiatan Guru Tamu bersama Bank Jatim ini merupakan bentuk nyata kolaborasi berkelanjutan antara SMKN 1 Bondowoso dan Bank Jatim Cabang Bondowoso. Kerja sama ini diharapkan mampu menyelaraskan kompetensi siswa dengan kebutuhan industri perbankan yang menuntut profesionalisme dan kualitas pelayanan prima.
Komitmen SMKN 1 Bondowoso Mencetak Lulusan Siap Kerja
Melalui kegiatan Guru Tamu, SMKN 1 Bondowoso terus berkomitmen meningkatkan kualitas pembelajaran berbasis industri. Sekolah berharap siswa Kompetensi Keahlian Layanan Perbankan memiliki bekal keterampilan, sikap profesional, dan pengalaman praktis sebagai persiapan memasuki dunia kerja.
